Häufige Fragen
Was passiert, wenn ich meinen Router vergesse zu erneuern?
Nichts – im Gegensatz zu Diensten mit Einmalzahlung läuft dein Tarif als Abo automatisch weiter, solange die Zahlung klappt.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Ja, nach TXT-Verifikation (_n24dns-verify.deine-domain.de) hosten wir deine Domain vollständig, inklusive DNSSEC.
Was passiert bei einer Kündigung mit meinen Records?
Nichts wird sofort gelöscht. Nach Downgrade oder Zahlungsausfall werden nur neue Objekte gesperrt, bestehende bleiben erhalten – siehe Datenschutz und AGB.
Bietet ihr eine SLA?
Ab dem Business-Tarif: 99,5 % Verfügbarkeitszusage, ab Company 99,9 % mit Gutschriftregelung.